আপনার অ্যাকাউন্ট এবং জমা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা জানি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা প্রথম জমা দেওয়ার আগে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন? bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে কত সময়ে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়? উত্তোলনের জন্য কী যাচাই লাগে? মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই কি একই অ্যাকাউন্ট কাজ করবে? এসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন শুনি। প্রথম ধাপে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর লাগবে—সেই নম্বরে একটা OTP আসবে, সেটা

দিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। তারপর লবিতে ঢুকে আপনার পছন্দের গেম বেছে নিন বা স্পোর্টসবুক মার্কেট দেখুন। জমা দিতে আমরা bKash, Nagad আর Rocket রেখেছি—আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নম্বর আর লেনদেনের ইতিহাস চেক করি যাতে নিরাপত্তা ঠিক থাকে—প্রথম উত্তোলনে কখনো

কখনো একটা ছোট ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট চাওয়া হতে পারে। সাপোর্টের দরকার হলে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—সেখানে আমাদের টিম বসে থাকে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর গেম রিলেটেড যেকোনো প্রশ্নের জন্য।